Cloud-Platform voor wasinstallaties

Vijf modules.
Eén toegang.
Eén gegevensbasis.

Onderhoudslijsten, schademelding, wasmiddelen & voorraad, service en analyses. Wat op de tablet wordt afgevinkt of geboekt, staat zonder tussenstap in het dashboard — als bewijs, als dossier en als kengetal per voertuig.

  • Servers in Neurenberg en Falkenstein — geen doorgifte naar derde landen
  • AI rekent lokaal, zonder internettoegang
  • Tweefactorauthenticatie, rollen en rechten per account
Vier modules leggen vast, één gegevensbasis brengt samen, daaruit ontstaan analyses per voertuig en documenten. Meterstand Verbruik Onderhoudslijsten Controlepunten · cijfers Schademelding Dossier · foto's · paraaf Chemie & voorraad Bestelling · Verbruik Service Projecten · Mobiele app Gegevensbasis Servers in Duitsland Analyses per voertuig Water · stroom · chemie Documenten OnderhoudsrapportPDF SchadedossierPDF AfwijzingsbriefDOCX BestellijstCSV Registratie: tablet in kioskmodus · zakelijke telefoon · browser · QR-toegang klant · scanner

Gemarkeerde verbindingen zijn de twee die in de dagelijkse praktijk het meest besparen: meterstanden uit de onderhoudslijst en verbruiksboekingen uit de voorraad worden zonder overname het kengetal per voertuig.

5
Modules

Onderhoudslijsten, schademelding, wasmiddelen & voorraad, service, analyses. U neemt af wat u nodig heeft en breidt later uit.

1
Toegang

Browser op kantoor, tablet in met pincode beveiligde kioskmodus, zakelijke telefoon onderweg — dezelfde gegevens, dezelfde rechten.

4Jaar
Minimale bewaartermijn

Schadedossiers blijven minstens vier jaar bewaard voordat ze worden verwijderd — met alle foto’s, video’s en PDF’s.

2
Locaties in Duitsland

De hoofddatabase en de aparte koppeling voor persoonsgegevens draaien bij Hetzner in Neurenberg en Falkenstein.

De vijf modules

Wat elke module in de dagelijkse praktijk overneemt

Elke module is afzonderlijk af te nemen. Het overzicht laat punt voor punt zien wat erin zit — en via welke apparaten zij wordt bediend.

Onderhoudslijsten

Keuringspunten afvinken in plaats van mappen bijhouden. Elke afhandeling krijgt tijd, naam en rapport — het bewijs ligt klaar voordat iemand erom vraagt.

  • Eigen lijstenKeuringslijsten volgens uw keuringsplan — dagelijks, wekelijks, maandelijks of vrij samengesteld.
  • Individuele takenElk keuringspunt wordt vrij gedefinieerd: visuele controle, meetwaarde, reiniging.
    • GetalveldenMeterstanden voor water en stroom worden direct in de lijst ingevoerd. De waarde stroomt zonder overname door naar de analyse.
  • Individuele intervallenVervaldatum per lijst vrij instelbaar — vandaag vervallende lijsten verschijnen met bewerkingsstatus in het dashboard.
  • MeldingenHerinnering wanneer een lijst vervalt of is gemist.
  • Achteraf invoerenGemiste keuringspunten kunnen met de werkelijke tijd achteraf worden ingevoerd — traceerbaar in de afhandelingshistorie.
  • Bediening
  • Tablet · Kiosk
  • Browser

Schademelding

Van het notitieblaadje wordt een dossier: bestuurder, voertuig, foto’s, kentekenbewijs, schadeposten en handtekening in één dossier.

  • KlantaanvraagVastlegging direct op de tablet — of de klant voert zijn melding zelf in via QR-code, zonder toegang tot uw gegevens.
  • Automatische klantmailDe klant krijgt zijn melding bevestigd zonder dat iemand typt.
  • Afdruk voor de klantDe melding als bewijs om mee te nemen — direct uit het dossier.
  • Alle bestanden bij het dossierVideo’s, beelden, PDF: alles bij het dossier, niets op de telefoon van een medewerker.
  • AI-afwijzingsbriefConcept uit het dossier en uit uw eerdere afwijzingen — lokaal berekend, zonder internettoegang.
    • Drukklaarals brief om af te drukken
    • Verzendklaarals e-mail aan de klant
  • BewaartermijnDossiers blijven minstens vier jaar bewaard voordat ze worden verwijderd.
  • Bediening
  • Tablet · Kiosk
  • QR-toegang klant
  • Browser

Wasmiddelen & voorraad

Voorraad, bestellingen en verbruik op één plek — zodat er op zaterdagochtend geen jerrycan leeg is.

  • Openstaande bestellingenOnderdelen en wasmiddelen in beeld tot de goederen er zijn.
  • GoederenontvangstLevering boeken, voorraad wordt bijgewerkt.
  • VerbruikBoeking via lijst of per QR-/barcodescanner.
    • Dosering wasmiddelen per voertuigberekend uit verbruik en wasaantallen — komt in de analyse terecht
  • VoorraadbewakingMinimumvoorraden vastleggen, kritieke posten en magazijnwaarde in het dashboard zien.
  • Bediening
  • Scanner
  • Tablet
  • Browser

Analyses

Uit meterstanden, verbruik en wasaantallen ontstaan kengetallen per voertuig — uitschieters worden gemarkeerd.

  • Waterverbruik per voertuiguit de getalvelden van de onderhoudslijsten
  • Stroomverbruik per voertuiguit de getalvelden van de onderhoudslijsten
  • Dosering wasmiddelen per voertuiguit het verbruik in wasmiddelen & voorraad
  • Verdeling van de wasbeurtenreguliere wasbeurten en actiewasbeurten vergeleken
  • Bediening
  • Browser

Service

Servicegevallen en projecten als eigen dossiers — met toegang vanaf de zakelijke telefoon.

  • Individuele projectenElk servicegeval als eigen dossier met verloop en verantwoordelijkheid.
  • Mobiele appToegang vanaf de zakelijke telefoon.
    • Individuele accountseigen toegang per persoon
    • Individuele meldingeniedereen krijgt alleen wat hem aangaat
  • Bediening
  • Mobiele app
  • Browser
Eén gegevensbasis

Wat wordt vastgelegd, rekent het platform per voertuig door

Twee verbindingen vormen de kern van het overzicht: getalvelden uit de onderhoudslijsten en verbruiksboekingen uit wasmiddelen & voorraad stromen zonder tussenstap door naar de analyse. Geen overname, geen tweede tabel.

Meterstand waterals getalveld in de onderhoudslijst
Waterverbruik per voertuigAnalyses
Meterstand stroomals getalveld in de onderhoudslijst
Stroomverbruik per voertuigAnalyses
Verbruiksboekingin wasmiddelen & voorraad — via lijst of scanner
Dosering wasmiddelen per voertuigAnalyses
Wasaantallennaar programma en actie
Verdeling van de wasbeurtenregulier · actie

Uitschieters worden gemarkeerd. Een sluipend meerverbruik valt binnen de maand op, niet pas in de jaarafrekening van het nutsbedrijf. De moeite: één keer per maand meterstanden invoeren — een paar minuten.

Registratie

Vastgelegd wordt daar waar het gebeurt

Het platform hangt niet aan uw installatiebesturing. Het is de laag daarboven — bediend vanaf de apparaten die er toch al zijn.

Tablet in kioskmodus

Met pincode beveiligd. Toont alleen de lijst die moet worden afgevinkt — geen aanmelding, geen zoeken.

Onderhoudslijsten · Schademelding

Zakelijke telefoon

Mobiele app met eigen account en eigen meldingen — servicegevallen en vrijgaven onderweg.

Service · Meldingen

Browser op kantoor

Dashboard, analyses, bestellingen, rollen en rechten — de analyse opent u daar waar u zit.

Alle modules

QR-toegang voor klanten

De klant voert zijn schademelding zelf in — zonder toegang tot uw gegevens. De ontvangstbevestiging gaat automatisch per e-mail de deur uit.

Schademelding

QR-/barcodescanner

Verbruik en goederenontvangst boeken zonder te typen — de voorraad wordt met de scan bijgewerkt.

Wasmiddelen & voorraad
Rollen en rechten

Iedereen ziet zijn locatie — en daarin alleen zijn modules

Rechten worden twee keer begrensd: eerst op de locatie, dan op de module. Een medewerker die onderhoudslijsten afvinkt, ziet geen schadedossiers — en geen tweede locatie.

Super-admin

Onbeperkte toegang en alle rechten — over alle locaties heen. In de regel de eigenaar of de directie.

Locatie-admin

Toegang en rechten beperkt tot de eigen locatie. Ziet alle modules en dossiers van zijn locatie, niet die van de andere.

Medewerkersaccount

Per locatie en per module vrijgeschakeld: schademelding, voorraad of onderhoudslijsten. Meer rechten zijn er alleen als iemand ze toekent.

Basic (tablet)

Het account voor de tablet op locatie: kioskmodus, met pincode beveiligd, zonder toegang tot analyses, dossiers of instellingen.

Zeggenschap over gegevens

Gegevensbescherming is geen hoofdstuk in het contract, maar onderdeel van de opbouw

Servers in Duitsland

Hetzner, Neurenberg en Falkenstein. Persoonsgegevens — naam, adres, kenteken — liggen op een aparte koppeling, niet in dezelfde gegevensverzameling als uw bedrijfsgegevens. Geen Amerikaanse cloud, geen doorgifte naar derde landen.

Lokale AI zonder internettoegang

Het taalmodel voor afwijzingsbrieven draait op onze server in Duitsland en heeft geen toegang tot het internet. Het dossier verlaat het systeem niet. U leest het concept, past het aan, geeft het vrij.

Versleuteling en toegang

Databaseversleuteling volgens AES-CBC, TLS voor elke verbinding, tweefactorauthenticatie en rollen per account. Dagelijkse back-ups.

Stukken vóór het sluiten van het contract

Verwerkersovereenkomst, DPIA en TOM-documentatie liggen klaar voordat u tekent — niet pas op verzoek.

Volgende stap

Twee gegevens volstaan voor uw prijskader

Voor een solide inschatting hebben wij geen gesprek ter plaatse nodig. Leg deze twee punten klaar, dan wordt de rest telefonisch duidelijk.

  1. Hoeveel locaties of wasstraten moeten worden uitgerust
  2. Welke van de vijf modules u nodig heeft

U spreekt rechtstreeks met de ontwikkelaar en eigenaar, niet met een callcenter. Volstaat één module voor uw bedrijf, dan zeggen wij u dat — in plaats van u er vijf te verkopen.

Bereikbaar maandag t/m vrijdag 9.00–16.00 uur
info@flowcontrol.de
flowcontrol.de/products/cloud-platform